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레드홀스 흥신소

목차

1. "연장은 업체가 알아서"라는 오해

2. 시간으로 계산해 본 하루

3. 흥신소 계약 전 합의할 3가지

4. 상한 시간을 정할 때 따져 볼 것

5. 연장 연락을 받았을 때

6. 연장과 일수는 다른 문제

현장 상황 봐서 알아서 연장해 주겠지. 흥신소 맡기면서 이렇게 생각하기 쉽습니다.
그런데 연장은 비용과 바로 계속되는 문제라, 누가 언제 정하는지 미리 알아 두지 않으면 정산 단계에서 당황할 수 있습니다.
"연장은 업체가 알아서"라는 오해 Q. 업체가 연장을 마음대로 정할 수 있나요? A. 레드홀스 흥신소 10시간을 넘겨야 할 때 진행 전에 의뢰인에게 먼저 연락하며, 확인 없이 연장하지 않습니다.
Q. 연장하면 비용은 어떻게 붙나요? A. 연장은 시간 단위로 별도 계산합니다.
시간당 금액과 하루 상한 시간은 계약할 때 상담에서 함께 확인합니다.
Q. 제가 연락을 바로 못 받는 상황이면요? A. 확인 없이 연장하지 않는 것이 원칙입니다.
연락이 닿기 어려운 시간대가 있다면 그때 어떻게 할지도 계약할 때 함께 정해 두세요.
연장을 결정하는 사람은 업체가 아니라 의뢰인입니다.
다만 현장에서 급하게 정하지 않도록, 연장 가능 여부와 상한 시간을 계약할 때 미리 정해 두는 것이 핵심입니다.
시간으로 계산해 본 하루 1일 단가 70만원은 현장 도착 시점부터 10시간을 기준으로 하고, 대기와 잠복 시간도 이 안에 포함됩니다.
기준 인력은 2인 1조이며 차량 2대, 유류비·통행료, 기본 촬영 장비, 당일 진행 상황 공유가 들어 있습니다.

현장 도착 10시간 종료 이런 날 연장 이야기가 나올 수 있음 오전 9시 오후 7시 퇴근 뒤 저녁 약속을 확인해야 하는 날 오후 1시 오후 11시 만남이 밤늦게 이어질 수 있는 날

같은 10시간이라도 언제 도착하느냐에 따라 볼 수 있는 시간대가 달라집니다.
대상자의 퇴근이 오후 6시인데 오전 9시에 도착했다면, 귀가까지 확인하기에 남은 시간이 넉넉하지 않을 수 있습니다.
반대로 오후 1시에 도착하면 밤 11시까지 볼 수 있는 , 오전 시간대의 움직임은 확인 범위에서 빠집니다.
그래서 대상자의 평소 하루 흐름을 알려 주시면 현장 도착 시간을 정하는 데에도 도움이 됩니다.
함께 읽어볼 글 흥신소 '하루'는 몇 시간일까, 잠복도 포함될까

연장이 필요해지는 상황 대상자의 귀가가 평소보다 늦어지거나, 확인하려던 만남이 10시간이 끝나갈 무렵에 시작되는 날이 있습니다.
그대로 철수하면 그날 확인하려던 장면을 놓칠 수 있고, 연장하면 그만큼 비용이 더해집니다.
그래서 현장에서는 상황을 먼저 알리고, 연장 여부는 의뢰인이 정합니다.
흥신소 계약 전 합의할 3가지 연장 가능 여부: 이번 조사에서 연장을 허용할지 상한 시간: 하루에 최대 몇 시간까지 연장할지 연락 과정과 시간대: 연장 확인을 어떤 방법으로 받을지 연장을 아예 열어 두지 않고 하루 10시간으로만 진행하는 것도 계약 때 정가능한 선택입니다.
연락 방법은 전화와 메시지 가운데 어느 쪽으로 받을지까지 정해 두면 급한 현장 연락이 서로 엇갈릴 일이 줄어듭니다.
상한을 정해 두면 현장에서 연락을 받았을 때 고민할 범위가 좁아지고, 의뢰인이 예산을 미리 잡아 두기도 수월해집니다.
상한을 몇 시간으로 둘지는 의뢰인이 정합니다.

상한 시간을 정할 때 따져 볼 것 몇 시간으로 정해야 할지 감이 오지 않는다면 아래 세 가지를 먼저 떠올려 보세요.
대상자의 평소 귀가 시간이 하루 10시간 안에 들어오는지 확인하려는 장면이 밤늦게 일어날 가능성이 있는지 하루 연장에 쓸 수 있는 예산이 어느 정도인지 귀가가 대체로 이른 편이라면 상한을 짧게 두거나 연장을 열어 두지 않아도 될 수 있습니다.
만남이 늦은 시간에 몰려 있다면 현장 도착 시간을 늦추는 방법과 상한을 넉넉히 두는 방법을 함께 비교해 보세요.
흥신소 상담 때 이 세 가지를 알려 주시면 상한을 정하는 이야기를 바로 나눌 수 있습니다.

미리 정해 둔 경우와 그렇지 않은 경우 같은 연장 연락이라도 계약 때 기준을 정했느냐에 따라 받는 쪽의 부담이 달라집니다.

구분 상한을 정해 둔 경우 정하지 않은 경우 연락을 받았을 때 상한 안에서 할지 말지만 결정 몇 시간을 할지부터 새로 고민 예산 하루 최대 금액을 미리 짐작 가능 그날 상황에 따라 달라짐 정산할 때 계약서의 기준과 맞춰 보면 됨 통화 내용을 다시 떠올려야 함

흥신소 맡기기 전 이 표의 왼쪽을 만들어 두는 것이 이 글에서 말하는 합의의 목적입니다.
연장 연락을 받았을 때 현장에서 연장 연락이 오면 짧은 시간 안에 답해야 할 때가 많습니다.
그때는 지금 대상자가 어떤 상황인지, 앞으로 몇 시간을 더 보려는지 두 가지만 찾아보고 답하시면 됩니다.
미리 정한 상한 안이라면 그 범위 안에서 결정하고, 상한을 넘는 요청이라면 그날은 마무리하는 쪽을 선택하셔도 됩니다.
연장과 일수는 다른 문제 연장은 하루 안에서 시간을 늘리는 것이고, 일수는 조사 기간 자체를 정하는 것입니다.
최소 계약일은 3일이지만 3일 안에는 원하는 결과가 나오지 않을 수 있어 7일을 권해드리고, 여유 있게 확인하려면 10일을 권합니다.
기간을 얼마로 잡을지는 의뢰인이 결정하며, 사무소가 늘리라고 요구하지 않습니다.
대상자가 나타나지 않은 날도 인력 투입과 현장 대기가 발생해 1일로 차감되며, 이 점은 계약 진행 전 안내합니다.
며칠 연속으로 연장 연락이 온다면, 확인하려는 장면이 하루 10시간 밖에 몰려 있다는 신호일 수 있습니다.
그럴 때는 연장을 반복하기보다 현장 도착 시간을 옮기는 방법이 있는지 먼저 물어보세요.
흥신소 비용을 아끼는 방법은 연장을 줄이는 것보다 시간대를 맞추는 쪽에서 찾을 수 있습니다.

진주에서 의뢰할 때 레드홀스는 10년 현장 경력을 바탕으로 대구·부산·대전·세종을 전문으로 대응합니다.
진주는 사안에 따라 협의 후 출동하는 지역이어서 원거리 이동·숙박이 별도 항목에 해당할 수 있습니다.
견적을 받을 때 연장 조건과 함께 이 부분도 확인해 보세요.
계약은 대면 서면계약을 원칙으로 합니다.
레드홀스가 지키는 연장 원칙

레드홀스의 운영 원칙 의뢰인에게 의미하는 것 10시간 초과 전 의뢰인에게 먼저 연락, 확인 없이 연장하지 않음 연장 여부를 의뢰인이 직접 정합니다.
연장 가능 여부와 상한 시간을 계약 때 사전 합의 현장에서 급하게 정하지 않아도 됩니다.
연장은 시간 단위로 별도 계산 늘어난 시간만큼만 비용이 계산됩니다.

마무리 연장 여부는 현장에서 정하지만, 그 기준은 계약서에서 정해집니다.
업체를 비교할 때 '연장은 누가, 몇 시간까지 정하나요'라고 한 번 물어보세요.
연장 기준만 먼저 물어보셔도 됩니다

계약 전에 연장 조건부터 확인하고 싶은 분도 상담을 시작할 수 있습니다.
• 상담 단계 비용은 따로 없습니다.
• 발신번호 표시제한 상태로 연락하셔도 됩니다.
• 첫 통화는 3~5분 안팎이면 됩니다.
• 인사 다음에 "어떤 상황인지 확인부터 하고 싶습니다"라고 말씀하셔도 됩니다.
첫 통화에서 물어볼 질문: 연장을 열어 둘지, 하루 상한을 몇 시간으로 할지, 연락은 어떤 방식으로 받을지. 상담 전에는 ① 확인하고 싶은 사실, ② 대상자의 평소 귀가 시간 등 하루 흐름, ③ 이미 가진 자료, ④ 예정된 방법 여부, ⑤ 연락 받기 편한 시간대를 적어 두시면 도움이 됩니다.신분증·계좌·타인의 개인정보는 상담 단계에서 요구하지 않습니다.
문의: [대표번호 입력 — 팩트시트 확정 후 발행 전 교체]

흥신소 계약 전이라면 이 글을 저장해 두셨다가 합의할 3가지를 계약서와 나란히 놓고 확인해 보셔도 됩니다.